Información: Portal del Paciente

El portal del paciente es un sitio web en línea seguro que da a los pacientes conveniente acceso las 24 horas a la información de salud personal desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

Acceso al Portal

El uso de un nombre de usuario y una contraseña segura, los pacientes pueden ver la información de la salud, tales como su resumen de la visita, Laboratorios y Estados de Cuenta. Los pacientes también podrán solicitar, reprogramar o cancelar una cita desde el portal del paciente, así como la petición PHR / PHI. Utiliza el siguiente enlace para acceder a su portal de pacientes.

Llévame al Portal del Paciente >>

Nuevos usuarios

Si eres un nuevo usuario al portal del paciente, antes de comenzar, Usted necesitará configurar su cuenta de. Este proceso indoloro está a pocos pasos cortos y sólo toma un par de minutos. Haga clic en el enlace a continuación y siga las instrucciones que se enumeran.

Paciente Instrucciones Portal de Acceso >>

Preguntas Portal del Paciente

Si usted está teniendo problemas con el portal del paciente o simplemente desea obtener más información sobre el mismo, por favor use el siguiente formulario para hacernos saber cómo podemos ayudarle.

Renuncia: Para proteger su privacidad, por favor abstenerse de suministrar información personal de salud o cualquier otra información confidencial a través del formulario de contacto. Un representante de servicio al paciente se comunicará con usted y solicitar la información necesaria.

Nota: Un asterisco rojo (*) indica que el campo es obligatorio.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es el portal paciente?
Un portal paciente es un método seguro para los pacientes al acceso, comunicar y recibir información relacionada con su historia clínica electrónica (EHR) en línea. Los pacientes que están habilitado para la web pueden acceder al portal de forma segura con su nombre de usuario y contraseña. El Portal del Paciente es una manera fácil de estar en contacto con su equipo de atención. Se trata de un seguro, aplicación de Internet que le permite:

  • Acceso a visitar los resúmenes de cada encuentro en el CHC.
  • El acceso a la información médica de carácter personal contenidos en el EHR incluyendo información acerca de laboratorios, diagnósticos, medicamentos, inmunizaciones, historial médico familiar y proveedor de tratamiento.
  • Solicite información como una cita con un proveedor de CHC, o reprogramar o cancelar una cita existente.

¿Cómo puedo obtener una cuenta en el Portal del Paciente?
Todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico actual. En su próxima cita, pedir a un miembro del personal para que se inscriba en el Portal del Paciente.

¿Por qué debería utilizar el Portal del Paciente?
A veces, no es conveniente llamar a su equipo de atención. Otras veces, es posible que tenga una pregunta que no es urgente y pensar que no es necesaria una cita. Con el Portal del Paciente, puede revisar los resúmenes de visita, resultados e información cita en línea a su conveniencia.

¿Cómo llego al Portal del Paciente?
Un miembro del personal de CHC lo suscribirá y activar como web habilitado en nuestro sistema. Se le proporcionará con instrucciones sobre cómo iniciar sesión en el portal de pacientes a través de Internet. Es tan simple como hacer clic en el botón "login" y escribiendo el nombre de usuario y contraseña que se proporciona.

¿Cómo sé que mi información de salud está a salvo?
CHC ha realizado importantes inversiones para asegurar su información. Actualmente nos reunimos todos los requisitos reglamentarios para la seguridad de nuestra red y de los datos. Información sobre el Portal del Paciente está protegido como parte de su historia clínica electrónica.

¿Puedo usar el Portal del Paciente si tengo una necesidad urgente?
El portal se va a utilizar para la obtención de información general acerca de su atención médica. No es que se utilizará para preguntas urgentes o situaciones de emergencia que requieren contacto con su equipo de atención médica.

¿Puedo firmar toda mi familia para ser inscrito en el programa Portal del Paciente CHC?
Actualmente estamos inscribiendo personas desde recién nacidos hasta la edad de 11 y los individuos que son 18 años de edad o más.

Es la muestra encima de la misma para niños y adultos?
Todo lo que se necesita para la creación de cualquier persona elegible es una dirección de correo electrónico actual. Cada cuenta tendrá un nombre de usuario único, así que los padres de los niños pueden utilizar su dirección de correo electrónico para configurar la cuenta o utilizar un correo electrónico por separado de su elección para configurar la cuenta de niño.

¿Qué sucede si un niño tiene varios tutores que necesitan acceso a la cuenta de un niño?
Sólo habrá un único nombre de usuario y la contraseña asignados para cada niño. Corresponde a los tutores del niño para determinar si quieren tomar la decisión de compartir de manera confidencial la información de la cuenta para tener acceso a los registros de salud del niño.

¿Son los niños que se sabe que están matriculados en programas de cuidado de crianza elegibles para inscribirse?
Cualquier niño que se sabe que es en un programa de cuidado de crianza será excluido de ser elegible para inscribirse debido a la privacidad y confidencialidad preocupaciones para este grupo.

¿Por qué son las personas entre las edades de 12 y 18 no concedido cuentas portal del paciente?
Esta es una norma que se ha establecido para proteger la privacidad y confidencialidad de este grupo de adolescentes. Cuando un paciente activo CHC que tiene una cuenta de portal vueltas paciente existentes 12, la cuenta del portal se desactivará dentro 30 día de su 12 cumpleaños.

¿Puedo imprimir desde el Portal del Paciente CHC?
Los pacientes son capaces de imprimir la información del portal. Cualquier cosa que usted imprima desde el portal del paciente es su responsabilidad. Para proteger su privacidad, mantener estos documentos seguros. No deje los materiales impresos a cabo en un área pública para que otros puedan ver.

¿Qué hago si olvido mi nombre de usuario o contraseña?
Es su responsabilidad mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto. CHC no se hace responsable si inadvertidamente perder ni dejar su nombre de usuario o contraseña y otra persona utiliza la contraseña y ve a su información privada. CHC nunca le pedirá su contraseña. Si alguien llama y le pide que, no les dé su contraseña. En caso de que olvide su contraseña, seleccione "Olvidó su ID de usuario" que se encuentra en la sección de inicio de sesión de la página de inicio. Se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y contestar a la pregunta de seguridad ingresó al crear tu cuenta. Si selecciona "olvidó su contraseña", se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y contestar a la pregunta de seguridad que ha introducido cuando se creó su cuenta. Por motivos de seguridad, se le enviará un enlace de verificación y se le pedirá que confirme su nueva contraseña otra vez para completar el restablecimiento de la contraseña.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para iniciar sesión?
En el caso de que usted olvide su contraseña o tiene problemas para iniciar sesión, usted puede ir a la página web principal de CHC en www.chcfl.org y encontrar el enlace Portal del Paciente en la parte inferior de la página de inicio. Haga clic en el enlace y proporcione su información de contacto y solicitar la asistencia técnica.